如果孩子的门牙磕断是由于小区设施不完善，如地面不平整、缺乏必要的安全防护措施等导致的，根据《民法典》第一千一百九十八条的规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在此情况下，你有权向小区物业提出索赔要求。建议先与物业协商，协商不成可考虑通过法律途径解决。
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如果孩子门牙磕断是意外，双方家长应首先确保孩子得到及时救治。之后，可协商处理赔偿事宜，包括医疗费用、后续治疗费用等。建议主动与对方家长联系，表明愿积极配合的态度，并承担相应费用。只要对方要求不过分，都应尽量满足，以达成和解。
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从法律角度，为应对可能的纠纷，建议保留以下证据：孩子受伤后的照片或视频，以证明受伤情况；医院的诊断证明、治疗费用清单等，以证明治疗费用；与对方家长沟通的记录，如短信、微信聊天记录等，以证明双方协商过程。这些证据在纠纷解决过程中将起到关键作用。