家属不能取走患者病历原件，但可申请复印件。依据《医疗事故处理条例》等规定，病历由医院管理，但患者或法定继承人有权申请复制。不及时处理可能导致医疗纠纷或权益受损。
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家属可申请复印病历。选择处理方式时，应考虑患者状态（如是否在世）及自身身份（如是否为法定继承人）。若患者在世，需患者本人或委托代理人申请；若患者已去世，则由法定继承人或代理人申请。
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家属不能拿走病历原件。操作如下：1.如患者在世，需患者书面同意后，由患者或委托代理人向医院申请复印；2.如患者去世，法定继承人需提供相关证明文件，向医院申请复印病历；3.医院应依规提供病历复制服务，家属需妥善保管复印件。